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Abonnements téléphoniques de 2 à 16 appels simultanés.
Portabilité des numéros
Abonnements illimités 24h/24 et 7j/7 vers les fixes et mobiles de la zone Europe et Caraïbe*

2 Canaux

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16 Canaux

Abonnement SIP illimitéà partir de 17€ HT/mois

Nous répondons à vos questions

Pourquoi choisir Wisp-Telecom ?

Vous avez besoin d’une connexion Internet rapide et fiable ?

Vous souhaitez regarder des émissions de télévision ou des films en ligne ?

Êtes-vous prêt à faire de la visioconférence en ligne ?

Avez-vous besoin d’une faible latence pour l’accès à distance et/ou le VPN, et les jeux vidéo en ligne ?

Si oui, WISP-TELECOM est votre solution !

Nos avantages pour vous :

Détenu et exploité localement
Pas de frais cachés
Pas de frais de dépassement
Appareils illimités sur votre compte
Utilisation illimitée des données
Toujours allumé/Toujours actif
Streaming rapide pour la vidéo ou les jeux
Réponse à faible latence sur notre réseau et sur Internet

Nous répondons à nos téléphones !!!

Qu'est-ce qui nous distingue ?

Nous nous distinguons de 4 manières principales de nos concurrents :

Nous sommes des gens du coin. Nous vivons et travaillons dans la communauté que nous desservons et notre réputation est importante pour nous. Nous avons les normes les plus élevées sur la qualité du service que nous offrons à nos clients.
Nous nous assurons que le client reçoit le meilleur signal possible de nos relais.
Nous travaillons avec les clients sur une base personnelle. Nous travaillons avec eux pour placer l’équipement au meilleur emplacement possible, et non là où cela nous facilite la tâche. Nous nous assurons également que tous les appareils du client fonctionnent comme prévu et que les clients sont satisfaits avant de quitter leurs locaux.
Si le client perd sa connectivité Internet, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que ce client soit à nouveau opérationnel. Nous maintenons également les communications avec les clients pendant les temps d’arrêt, leur faisant savoir quel est le statut.

Votre service est-il rapide ?

Nous offrons des vitesses pouvant aller jusqu’à 300 Mbps en téléchargement et 300 Mbps en envoie (selon la zone). Pour mettre cela en perspective, une ligne ADSL se situera généralement entre 3 Mbps et 10 Mbps en téléchargement et jusqu’à 1 Mbps en envoie. Un flux Netflix HD nécessitera environ 5 Mbps de téléchargement par flux, et un jeu sur console ou une réunion Zoom nécessitera environ 3 Mbps de téléchargement.

Est-ce vraiment illimité ?

Oui. Nous n’avons pas de limite de données. Nous surveillons les débits excessifs susceptibles de compromettre la santé ou l’intégrité des connexions des clients. Les utilisateurs réguliers n’ont pas à s’en soucier. Parfois, notre détection indiquera que vous avez peut-être été infecté par un virus qui affecte votre connexion. Dans tous les cas, nous vous contacterons si cela devient un problème.

Puis-je travailler ou faire des études avec votre service ?

Oui. Nous fournissons un service à haut débit et à faible latence qui vous permet de surfer et de diffuser sans problème.

Comment ça marche ?

Nous ne sommes PAS un service satellite ou Gsm ! Nous plaçons une petite antenne parabolique au-dessus de votre emplacement qui pointe vers notre relais. Le signal se déplace vers d’autres relais jusqu’à ce qu’il atteigne notre NOC (Network Operations Center) à DUCOS.

Que comprend l'installation ?

Nous facturons des frais d’installation standard uniques qui couvrent l’installation d’un support/mât extérieur ou la réutilisation d’un mât existant, l’antenne/radio, le câble jusqu’à votre routeur.

Nos techniciens vous aideront à configurer votre routeur sans fil et à connecter jusqu’à 10 appareils sur demande. Les travaux supplémentaires tels que l’ajout de câblage de données, le montage personnalisé, la mise en réseau domestique avancée, etc. entraîneront des frais supplémentaires et doivent être convenus avant l’installation.

Dois-je acheter l'antenne radio ?

Non. Nous fournissons l’équipement extérieur sans frais supplémentaires. Nous n’avons pas la possibilité de vendre l’équipement radio. À la fin de votre contrat, un technicien viendra récupérer l’antenne/radio extérieure et l’injecteur POE.

La météo affectera-t-elle mon service Internet ?

Probablement pas. Bien que le service que nous fournissons soit « Best effort », il est rare que les conditions météorologiques affectent notre service. Cela dit, des pluies extrêmement abondantes, des tornades, des inondations et d’autres cas de force majeure peuvent avoir un impact négatif sur notre capacité à vous fournir un service continu ou endommager l’équipement installé sur votre maison. Si ce dommage se produit, nous enverrons un technicien pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Que faire si le service s'interrompt ?

Les appels au standard seront pris en charge dans l‘heure, mais en cas de catastrophe majeure, il peut s’écouler un peu plus de temps avant que nous puissions vous remettre en fonction .

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Envoyez-nous vos coordonnées

Utiliser ce formulaire pour nous transmettre la localisation où vous souhaiteriez l'installation.
Nous reviendrons vers vous rapidement pour confirmer votre éligibilité à l'internet WISP très haut-débit.

Couverture étendue

La diversité des supports proposés permet une couverture étendue, même dans les zones les plus reculées

Service clé en main

Des équipements d’accès aux services sont installés et maintenus par nos équipes techniques

Qualité de service

Le service c’est notre devise. Nous vous fournissons une GTR* sur la plupart de nos accès Internet.

(*) Garantie de temps de rétablissement

Professionnel de l’internet
Très Haut-débit sur les zones blanches

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